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西安周至一加手机售后中心,获得了业界各项荣誉称号

2019-10-20 10:05:01 220次浏览

价 格:面议

按键失灵/松动/卡死

如果您遇到按键失灵、松动、卡死类问题,建议您进行如下排查:

1、重新启动设备

如果系统突然卡死,可能会造成按键失灵、无反应的情况。您可以尝试重启后检查能否恢复正常。

2、检查按键周围是否被异物阻挡

如果按钮或开关周围有碎屑或者脏污,可能会影响按键的灵活性,您可以尝试用软布进行清洁。检查按键是否被保护膜和保护壳遮挡,您可以去下保护壳和保护套后再次尝试。

如果您的手机使用屏幕指纹识别率低或者无法识别,请尝试以下方法进行排除:

请检查是否使用了第三方保护膜,第三方保护膜未经官方认证,无法保证性能,可能会造成指纹识别率降低,推荐您使用官方保护膜。

指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有,请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕。

指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有,建议进行清洁/更换保护膜

新贴/更换/移除保护膜后,需要重新录入指纹,否则会影响指纹识别效果。

如果在强光下解锁,请用手指完全覆盖指纹识别区域或。

在低温下(低于-5℃),识别成功率会下降,在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。

视频的清晰度和视屏本身质量还有网络环境有关,建议您进行如下排查:

1、检查原视频本身是否足够清晰

如果原视频本身分辨率不高,那么在任放设备上播放都会不够清晰,您可以尝试更换设备播放同一视频检查是否清晰。

2、检查网络环境是否正常

对于某些在线视频,如果网络条件不佳,则有可能会自动跳转到低分辨率的视频。您可以更换网络,并手动选择较高清晰度进行播放。

如果您遇到Wi-Fi无法连接,建议您进行如下排查:

1.建议您尝试更换其他WIFI路由器(原因:公共网络WIFI可能路由器有限制接入数量,或限制接入MAC设备等);

2.建议您重启手机或路由器;

3.建议取消WIFI保存密码,重新输入密码连接;

4.进入【设置】→【系统】→【重置选项】→【重置WLAN、移动数据网络和蓝牙设置】(安卓O请进入:【设置】→【恢复出厂设置】→【重置网络设置】→【重置设置】);

5.进入【设置】→【WLAN】→【WLAN偏好设置】→【高级】→【在休眠状态下保持WLAN网络连接】中选择始终。

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