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西安高陵一加手机售后中心,赢得了客户的高度赞誉

2019-10-20 08:53:01 213次浏览

价 格:面议

按键失灵/松动/卡死

如果您遇到按键失灵、松动、卡死类问题,建议您进行如下排查:

1、重新启动设备

如果系统突然卡死,可能会造成按键失灵、无反应的情况。您可以尝试重启后检查能否恢复正常。

2、检查按键周围是否被异物阻挡

如果按钮或开关周围有碎屑或者脏污,可能会影响按键的灵活性,您可以尝试用软布进行清洁。检查按键是否被保护膜和保护壳遮挡,您可以去下保护壳和保护套后再次尝试。

请勿在充电时高强度使用手机

在您高强度使用手机时,会产生较大的热量,同时会造成充电IC等处于高负荷运作,可能导致充电变慢。

充电时高强度使用会消耗一定的电能,因此充电速度会有一定程度的减缓,属于正常现象

使用原装充电器和数据线

一加的快充功能需要配合原装充电器和数据线一起使用,如果使用非原装充电器和数据线没有快充功能。此外,某些劣质的充电器和数据线存在安全隐患,我们建议您使用原装充电器进行充电。

手机已下载的视频当格式、码流、帧率等基本要求符合时才可以播放。如果是在线视屏,也有可能是网速慢导致缓存不足无法加载视屏,建议您进行如下排查

1、检查手机是否支持该视频格式

视频格式种类繁多,如果是手机不支持的视频格式,则无法在手机上播放。您可以在一加官网查看详细的各产品支持的视频格式。

2、检查原视频文件是否正常

您可以更换其他设备查看能否播放,例如,如果在PC端也无法播放该视频,可能是该视频文件已经损坏。

3、检查视频播放器是否正常

视频播放器可能存在兼容性问题,您可以尝试更换其他视频播放器播放。

4、检查网络环境是否正常

对于在线视频,网速缓慢缓存不足也可能导致视屏无法加载播放,您可以更换网络环境再次尝试。

如果您遇到Wi-Fi连接成功后自动断开,建议从手机设置、路由状态等方面进行排查:

1、 确定路由器状态

适用公用 WiFi 时可能因人数过多导致部分用户掉线,建议零时切换移动数据以保障上网体验,如使用私人 WiFi 出现断断续续的情况,建议尝试重启路由或检查路由器设置。

2、 保持在信号接收良好区域

信号强度较差时容易出现断断续续的问题,可以尝试调整路由器位置或在更靠近路由的位置使用手机,以获得更佳的信号。

3、 修改手机WiFi 相关设置

锁屏状态下 WiFi 断开可能是因为您开启了 WLAN 休眠选项,可以进入设置-WLAN-WLAN 偏好设置-高级-在休眠状态下保持 WLAN 网络连接,选择始终。

西安一加手机售后维修点版权所有ID:35078841) 技术支持:武汉百业网科技有限公司   百业网客服:杨敏

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